Het zou gek zijn om helemaal opnieuw te beginnen, toch?
En dat hoeft niet!!!
Het belang van woorden versus afbeeldingen voor digitale engagement hangt af van de context, het publiek en de doelen van een specifiek digitaal platform of communicatiemiddel. De beste oplossing is vaak een evenwichtige combinatie van zowel woorden (voor duidelijkheid, SEO en storytelling) als graphics (voor visuele aantrekkingskracht, informatievereenvoudiging en merkidentiteit).
Kies uit een set van standard configureerbare look-and-feel van
scans, assessments, portals en chat assistants
Laat ons team jouw volledig op maat gemaakte
design maken en ontwikkelen
Deze module maakt het mogelijk om met behulp van de scan, assessment, portal en/of chat assistant verschillende aspecten van de uitvoering van de ‘pakkende gesprekken’ te volgen en op basis daarvan te analyseren. Het biedt waardevolle inzichten in de manier waarop bezoekers/gebruikers met elkaar omgaan, waardoor datagestuurde beslissingen kunnen worden genomen om jouw online aanwezigheid te verbeteren.
Track & trace het gebruikersgedrag, inclusief de tijd die wordt besteed aan het beantwoorden van vragen en lezen van adviezen, de acties die gebruikers ondernemen (zoals klikken op links of het geven van antwoorden) en de paden die ze volgen via de scan, assessment, portal en/of chat assistant
Levert realtime gegevens op over de huidige websiteactiviteit, met onder meer het aantal actieve gebruikers, paginaweergaven, verkeersbronnen en meer
Maakt, in combinatie met de BI & Analytics-module, het creëren van aangepaste rapporten en dashboards mogelijk zodat jij je kunt concentreren op specifieke statistieken en belangrijke prestatie-indicatoren
Vereenvoudig het invullen van formulieren vanuit het perspectief van de eindgebruiker met auto-aanvulfunctionaliteiten zoals postcode, straatnaam en huisnummer, en krijg een breder scala aan adresgegevens.
Bespaar tijd voor het
invullen van formulieren
Nauwkeuriger opzoeken van adressen
om ervoor te zorgen dat alle adresvelden nauwkeurig worden ingevuld
Werkt op individuele
formuliervelden
Soms wil je een strak standaardproces in je interactie. Maar niet alles kan in een harnas worden gevangen. Dus indien mogelijk wil JE meerdere procespaden aanbieden, afhankelijk van de gegeven antwoorden of door de gebruiker opgegeven voorkeuren. En diezelfde variatie zit in de processtappen zelf: Meerkeuzevragen, open vragen, uploads, grafisch en/of tekstueel.
Visueel vragenlijsten samenstellen
Integreert met de Input Validation Engine module
Ondersteuning voor document uploads
Integreert met de Auditing module om inzicht te krijgen in eventuele historische updates
Op beslissingen gebaseerde processtromen
Machine learning/AI-gebaseerde procesoptimalisatie om de snelheid van het vastleggen van gegevens te optimaliseren
Inputvalidatie verwijst naar het proces van het controleren en verifiëren van door de gebruiker gegeven antwoorden om ervoor te zorgen dat de verkregen gegevens accuraat, consistent en betrouwbaar zijn. Het is een essentiële stap bij het verzamelen van data om fouten en inconsistenties te minimaliseren. Bij inputvalidatie kunnen verschillende technieken en controles betrokken zijn, waaronder gegevenstypeverificatie, bereik- en waardecontroles, lengte- en formaatcontroles, consistentiecontroles, verplichte velden en kruisvalidatie voor logische relaties tussen antwoorden.
Bouw visueel de validatie van data op om ervoor te zorgen dat er goede inzichten worden verkregen uit scans, assessments en chat assistants
Individuele validaties van attributen en voorwaardelijke validaties van processtappen
Integreert met het Notificatie Center om waarschuwingen/berichten mogelijk te maken op basis van gegevensvalidaties
Op basis van de data die verzameld is via de scan, assessment, portals en/of chat assistant dient deze module om deskundige begeleiding, advies of informatie te bieden aan de bezoeker/gebruiker. Het kan geplaatst worden aan het einde van een pakkend gesprek of tussendoor, na elke of enkele specifieke processtappen.
Bereken de best mogelijke oplossing of definieer meerdere oplossingsscenario's
Geef grafisch de resultaten weer van het analyseren van en werken met data die tijdens het gesprek zijn verzameld
Integreer externe data via API-verbindingen
Met het Notification Center kun je gebruikers abonneren op specifieke events in de scan, assessment, portal en chat assistant. Als er een gebeurtenis plaatsvindt, ontvangt de gebruiker en/of de beheerder een melding via het gedefinieerde mediakanaal.
In-app
notificaties
SMS
notificaties
E-mail
notificaties
WhatsApp
notificaties
Alle gegevens die met Human Digits worden verzameld, worden opgeslagen in een database, klaar om te worden geanalyseerd. Een pakkend gesprek voeren met uw doelgroep moet leiden tot meer inzicht in hun behoeften en eisen!
Diverse standaard dashboards en rapporten om inzicht te krijgen in de data uit uw scans, assessments, portals en chat assistants
Self-service rapportages via Microsoft PowerBI
Op maat voor jou gemaakte analyses van scans, assessments, portals en chat assistants.
Door het tracken en traceren van het gebruik van jouw scan, assessment, portal en/of chat assistant kun je het pakkende gesprek optimaliseren. Bovendien kan iedere auditor, door het loggen van alle processtappen en, in het geval van een portal, de ingelogde gebruiker, de volgorde en timing van een gegeven antwoord beoordelen.
Schakel het bijhouden van wijzigingen in. (Wie heeft wat veranderd en wanneer)
Auditrapporten om inzicht te krijgen in wijzigingen in scans en assessments
Maak gebruikers aan en geef ze rollen en rechten, zodat jij controle houdt over wie wat mag doen en welke gegevens kan zien in de scan, assessment, portal of met behulp van de chat assistant.
Gecontroleerde toegang tot scans, assessments, portals en chat assistants
Gecontroleerde toegang tot auditfuncties en –informatie
Gecontroleerde toegang tot processtappen
binnen scans en beoordelingen
Scans, assessments, portals & chat assistants on steroids!
Dutch 
English 