Vier producten om van uw interacties echte ‘pakkende gesprekken’ op vijfsterrenniveau te maken

Laat jouw communicatie tweerichtingsverkeer zijn. Maak gebruik van ons platform om jouw scans, assessments, portals en chat assistants te ontwerpen, configureren en trainen.

Human Digits Scans

Voor iedereen die jouw website, -shop of platform bezoekt, is de scan beschikbaar. Op basis van een aantrekkelijk vormgegeven UI/UX, met tekst, afbeeldingen en video waar nodig, stelt de scan vragen, vangt antwoorden op, valideert die antwoorden en geeft direct feedback en begeleiding.

Het proces van vragen en antwoorden kan dynamisch worden ingericht, afhankelijk van de antwoorden die de bezoeker geeft, maar bijvoorbeeld ook afhankelijk van data uit externe bronnen.

Op elk punt in het gesprek, ook aan het einde, wordt er bv. een rapport gemaakt met alle vragen, antwoorden, berekeningen en advies op maat. Dat rapport kan worden verzonden via e-mail, WhatsApp of SMS.

Alle verzamelde gegevens en gegenereerde statistieken, inzichten en berekeningen worden opgeslagen in de database, klaar om door de organisatie te worden geanalyseerd. Waar nodig worden deze gegevens gecommuniceerd naar een back-end systeem zoals een CRM-systeem.

Human Digits Assessments

Assessments helpen jouw klanten, personeel, potentiele medewerkers en studenten om vaardigheden en expertise te evalueren en leveren waardevolle inzichten op voor verdere samenwerking en ontwikkeling. De vragen en antwoorden worden dynamisch gepresenteerd door middel van een aantrekkelijk vormgegeven UI/UX, met tekst, afbeeldingen en video waar nodig. De assessment verzamelt de antwoorden, valideert waar nodigen geeft feedback, scores en begeleiding, op het scherm of in een rapport. Dat rapport kan worden verzonden via e-mail, WhatsApp of SMS.

Alle verzamelde gegevens en gegenereerde statistieken, inzichten en berekeningen worden opgeslagen in de database, klaar om door de organisatie te worden geanalyseerd. Waar nodig worden deze gegevens gecommuniceerd naar een back-end systeem zoals een HRM- of CRM-systeem..

Human Digits Portals

Een portal combineert de mogelijkheden van scans en assessments achter een login voor geautoriseerde gebruikersaccounts met rollen en rechtenDe portal toont eerder uitgevoerde vragenlijsten en de toen gegeven antwoorden die zijn opgeslagen in de database, samen met gegevens uit andere externe of interne bronnen.

De auditfunctie zorgt ervoor dat alle processtappen worden vastgelegd en te allen tijde door de organisatie kunnen worden beoordeeld.

Portals kunnen worden ingezet voor geselecteerde klanten, medewerkers en leveranciers, bijvoorbeeld voor het faciliteren van een Know-Your-Customer en Know-Your-Vendor proces.

Human Digits Chat assistants

Een chat assistant wordt getraind op een groot taalmodel binnen de context die wij gezamenlijk definiëren. Het maakt mensachtige tekstgesprekken mogelijk, waarbij antwoorden op vragen worden gegeven en vragen terug kunnen worden gesteld.

Chat assistants kunnen worden geïntegreerd in scans, assessments en portals, waarbij de kracht van grafische afbeeldingen wordt gecombineerd met een tekstuele chat assistantervaring. Of je kunt jouw klant, medewerker of leverancier de mogelijkheid bieden om het soort gesprek te selecteren dat bij zijn of haar behoeften past.

Belangstelling om meer te weten over ...

Human Digits Use cases

Human Digits Modules